Ochrana osobních údajů

Co tyto informace zahrnují

Tyto informace vysvětlují, jak ve službě TurnajeOnline.cz zpracováváme údaje zákaznických účtů, objednávek a používání webu. Údaje správce osobních údajů jsou uvedené na konci této stránky.

U obsahu konkrétního turnaje určuje účel zpracování zpravidla jeho pořadatel. Kontakty na něj najdete na stránce turnaje, pokud je zveřejnil. My jeho údaje technicky zpracováváme podle pokynů a smluvních ujednání v obchodních podmínkách. Pokud nevíte, na koho se obrátit, pomůžeme žádost nasměrovat.

Jaké údaje a proč zpracováváme

Účet a smlouva: e-mail, přihlašovací údaje včetně zabezpečeného otisku hesla, údaje objednávky, zvolený balíček, stav platby, fakturační údaje, pokud je sdělíte, a záznam přijetí podmínek. Účelem je účet, příprava a poskytování služby, komunikace a vypořádání objednávky; základem je plnění smlouvy a jednání před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Bez nezbytných údajů nelze účet a objednávku zpracovat.

Zákonné doklady: údaje nutné pro daňové a související povinnosti uchováváme na základě zákona (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR). Podpora, ochrana práv a bezpečnost: kontaktní zprávy, reklamace, historie přihlášení a činnosti v účtu, IP adresa, prohlížeč a technické záznamy slouží k řešení potíží, ochraně proti zneužití a doložení nároků. Základem je podle okolností smlouva, právní povinnost nebo oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Údaje získáváme od vás, z používání služby a při úhradě z bankovních údajů k objednávce. Údaje účastníků a týmů získáváme od pořadatele nebo z přihlášky týmu. Obchodní podmínky ani účet nepředstavují souhlas s nesouvisejícím marketingem. Neprovádíme rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky založené výhradně na automatickém zpracování.

Kdo může údaje obdržet

Přístup mají jen oprávněné osoby a dodavatelé potřební k provozu: hosting a technická správa, doručování e-mailů, případně účetní, právní poradci a orgány veřejné moci v zákonném rozsahu. Poskytovatelé infrastruktury pro nás zpracovávají údaje na základě odpovídajících smluv. Údaje neprodáváme.

Při současné platbě převodem zpracovává platební údaje také banka. GoPay zatím není aktivní platební metodou; jeho skutečné zapojení a související informace oznámíme před použitím. Při případném předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor musíme zajistit zákonný titul a odpovídající ochranu; konkrétní příjemce a použité záruky sdělíme na žádost.

Obsah označený pořadatelem jako veřejný je dostupný návštěvníkům internetu a může se objevit ve vyhledávačích nebo u příjemců sdílených tisků. Údaje do neveřejné přihlášky nejsou pouhým jejím odesláním určeny ke zveřejnění.

Jak dlouho údaje uchováváme

Účet a data potřebná pro službu zpracováváme po dobu jejího využívání a vypořádání ukončení. Dobu uchování obsahu turnaje určuje účel pořadatele, jeho pokyny a zvolená viditelnost; odstranění nebo ukončení účtu můžete řešit s podporou. Údaje pro ochranu nároků uchováváme po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt, případně po dobu probíhajícího sporu. Zákonné doklady po dobu požadovanou příslušným daňovým či jiným předpisem.

Technické a bezpečnostní údaje uchováváme podle jejich potřebnosti pro zabezpečení a řešení incidentů. Statistiky návštěvnosti průběžně promazáváme s hranicí 395 dnů. Zálohy mohou kopie obsahovat do jejich obměny; údaje v nich používáme pro obnovu a bezpečnost. Výmaz se nevztahuje na údaje, pro jejichž další uchování existuje zákonný důvod.

Cookies, místní úložiště a statistika

Pro přihlášení a ochranu formulářů používáme nezbytnou relační cookie. Prohlížeč může ukládat také rozepsané údaje či uživatelské volby pro přímo používanou funkci. Tyto údaje lze odstranit v nastavení prohlížeče; vypnutí nezbytné relace může znemožnit přihlášení nebo odeslání formulářů.

Hlavní web používá vlastní statistiku návštěvnosti bez analytických cookies. Server zpracuje cestu stránky, čas, IP adresu a údaj o prohlížeči; pro statistiku ukládá denně odvozený pseudonymní otisk, nikoli čitelnou IP adresu. Otisk není anonymním údajem v absolutním smyslu. Účelem je souhrnný přehled návštěvnosti a fungování služby na základě oprávněného zájmu. Proti takovému zpracování můžete vznést námitku. Případné nepovinné měření vyžadující souhlas nesmí být spuštěno před jeho udělením.

Vaše práva a žádosti

Podle podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas, pokud je pro konkrétní účel používán, lze kdykoli odvolat bez vlivu na dřívější zákonné zpracování. Tato práva mají zákonné podmínky a výjimky.

Pište na info@turnajovyservis.cz nebo na adresu správce. Při důvodných pochybnostech si vyžádáme přiměřené ověření totožnosti; neposílejte heslo ani nadbytečné doklady. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; případné zákonné prodloužení a důvody oznámíme.

Máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, https://uoou.gov.cz/. U údajů konkrétního turnaje uplatňujte práva primárně u jeho pořadatele. Tato informace nepředstavuje požadavek na souhlas se vším zpracováním.

Správce osobních údajů

Správcem údajů zákaznických účtů a obchodní agendy je Martin Michálek, Na Zavadilce 788, Pražské Předměstí, 551 01 Jaroměř, Česká republika. Kontakt: info@turnajovyservis.cz.